James es un joven que acaba de heredar el pequeño hotel que su familia siempre ha regentado en Key West, al sur de Florida. Su abuela, Rose, desea que James se convierta en el nuevo gerente del hotel, aunque James, víctima de un doloroso pasado, no se sienta capaz de hacerlo. Y entonces, la llegada de un terrible huracán hará que James se levante, actúe y empiece a tomar decisiones: sólo así logrará salvar al hotel y a sus huéspedes.